IRNOZ · 同心圆 · 账户信息

欧易账户信息哪些能改、怎么改？一张同心圆，越靠圆心越难改

把账户里的每一项信息按「改起来有多难」放到同心圆上：最外圈点进去就能改，往里一圈要先过安全验证、改完有一段提币限制，再往里要重新提交认证，圆心那几样一旦定下就不变。点哪一圈，跳到那一圈怎么改。

文 · 孟秋2026-10-30 核对

每一项放在哪一圈、改完有什么限制，都照欧易帮助中心原文核过（核对 2026 年 10 月）；入口名以你手机上的 App 版本为准。

外环点进去就能改：头像、语言、计价货币、主题、通知路径里没有验证这一步，改完马上生效
第三环先过验证：手机号、邮箱、登录密码、验证器、通行密钥改的都是登录和验证用的东西，改完有一段提币限制
第二环重新提交认证：姓名、证件、居住国家身份认证页出现更新入口才能改，而且还得是同一个人
圆心改不了：邀请人、认证本人、个人转企业定下以后就不再变，想换只能另开账户

登记处 · 还没有欧易账户的先在这里开户

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这串码只能在注册那一屏填，账户开好以后加不上、也换不了；按钮打开的注册页已经带着它。

同一个欧易账户里，有的信息点两下就换了，有的要先过一遍验证、改完还得等一天才能提币，有的要重新交证件，还有几样一旦定下，以后再也动不了。下面四圈由外到内，一圈比一圈难改；每一项都写了在哪改、要过什么、改完会怎样。

外环

欧易头像、语言、计价货币怎么改：偏好设置里点进去就换

最外面这一圈管的是「账户看起来什么样」：头像、界面语言、资产按什么货币折算、白天黑夜两种配色、哪些消息推给你。它们都挂在【偏好设置】或者头像底下，一路点下去就到选项，中途不弹验证，选完马上生效。App 里这一处有的版本叫【账户设置】，有的叫【账号设置】，指的是同一个地方。

头像

在哪改: App 首页左上角【九宫格】→ 最上面的个人头像
要过什么: 路径里没有验证这一步

没设过头像的账户，系统会先配一个默认头像。想换的话，点九宫格最上面那个头像进去编辑，换成你喜欢的任何一张图片都行，什么时候想换都可以。

语言

在哪改: App【九宫格】→ 点头像进【账户设置】→【偏好设置】→【语言】；网页点右上角最右边的地球图标
要过什么: 路径里没有验证这一步

App 和网页的入口不在一处：App 藏在偏好设置里，网页就在页面右上角那个地球图标下面，点开直接选。

计价货币

在哪改: App【九宫格】→【账户设置】→【偏好设置】→【计价货币】；网页右上角头像 →【偏好设置】→【货币】
要过什么: 路径里没有验证这一步

计价货币决定资产页上的总估值按美元、人民币还是欧元显示。想按 USDT 或 BTC 看总资产，走的是另一处：底部【资产】→【总资产估值】下面点那个货币名再选。前一处管的是法币，后一处管的是用哪个币来折算。

主题模式

App 在【偏好设置】→【主题模式】里三选一：跟随系统、日间模式、夜间模式；网页端在现货交易页右上角的设置图标里，【界面设置】→【主题模式】。另外，新版 App 已经没有精简版、专业版来回切换的开关，找不到不是你点错了。

消息通知

在【账户设置】→【消息通知】→【自定义】里，可以按模块分别开关邮件、推送和网页通知。外环里唯一的例外也在这儿：资产管理和账户动态这两类邮件关不掉，其余模块，比如交易里的风险提示、止盈止损的邮件，可以关。

第三环

欧易怎么改手机号、换绑邮箱：先过一遍验证，改完 24 小时内不能提币

第三环这几项全是「拿来证明你是你」的东西：登录要用的手机号、邮箱、密码，过验证要用的验证器和通行密钥。所以它们都在【安全设置】里，改之前先要用现在绑着的方式过一遍验证；改完以后，系统会停一段时间的提币，每一项停多久、停哪些功能，写在各自三格条最下面那一行出处里。

还有一条贯穿这一圈：双重验证本身关不掉，只能换。哪一种验证方式收不到码了，不要等它恢复，走「无法验证」那条路重置，具体在每一项下面。

手机号

在哪改: App【九宫格】→【账号设置】→【安全设置】→【手机号】→【更改手机号码】（改手机号目前只能在 App 里做）
要过什么: 原号码收到的短信验证码，再加上账户上其他已绑定的验证
改完之后: 24 小时内不能提币、C2C 卖币和 DEX 交易；手机号只能换，不能删

网页【安全中心】里也有更换入口，但这一篇开头写明目前只有 App 支持修改和重置手机号，走不通就回 App 做。原号码还能收短信的，照下面四步走：

原号码还能收短信时，App 里换手机号四步4 步

入口名照帮助中心的写法；原号码已经收不到短信的，看这四步下面那一行。

1
进安全设置里的手机号
首页左上角【九宫格】→【账号设置】→【安全设置】→【手机号】→【更改手机号码】。
2
选【可以】
页面问原手机号还能不能用，点选【可以】，再点【下一步】。
3
看完安全提醒
安全提醒里写着改完以后的限制，看完点【继续】。
4
过验证，填新号码
完成验证后输入新手机号和新号码收到的验证码，点【确认】。

你看到

原手机号已经停用，短信收不到了

这样办

已经登录的，同样从【安全设置】→【手机号】进去，这次点选【不能】→【下一步】，用邮箱、验证器这些还能用的方式过验证，再按页面要求做一次人脸认证，然后填新号码。登录不上的，在登录页输完账号密码、到验证那一步点【无法验证？】，再点【重设双重验证】，勾上要重置的手机。

换新号码之前看一眼：这个号码有没有在别的欧易账号上用过。一个手机号只能挂在一个账户上，被占用时页面会提示你用「迁移账号」，详见下面问答。

邮箱

在哪改: App【安全设置】→【邮箱】→【更改邮件地址】；网页右上角头像 →【安全中心】→【邮箱验证】→【管理】→【更换邮件地址】
要过什么: 发到当前邮箱的验证码，再加上其他已绑定的验证；最后新邮箱也要收一次验证码
改完之后: 24 小时内不能提币、C2C 卖币和 DEX 交易；邮箱只能换，不能删

邮箱和手机号是一对：开着身份验证的时候，两样必须同时绑着，所以想「解绑邮箱、只留手机号」是做不到的，只能换成另一个邮箱。原邮箱登不进去、收不到验证码的，也是选【不能】那条路，和手机号一样用别的验证方式顶上。新邮箱尽量用自己长期在用、能收到信的地址，系统通知和验证码以后都发到这里。

登录密码

在哪改: App【安全设置】→【登录密码】；网页右上角头像 →【安全中心】→【登录密码】→【更换密码】
要过什么: 输入旧密码和新密码，再完成一次已设置的验证
改完之后: 改完或重置后 24 小时内不能提币、C2C 卖币和 DEX 交易

这里说的是记得旧密码、主动换一个新的。新密码要 8 到 32 位，至少各有一个小写字母、大写字母、数字和符号。旧密码一时想不起来，但账户上绑了通行密钥的，可以用人脸或指纹直接改；完全登不进去的，那是登录页【忘记密码】的事，不在这一圈。还有一个常被问到的「资金密码」：这一项在 App 6.0.24 版以后就取消了，现在账户只靠登录密码加双重验证来守，不用再单独设。

身份验证器

在哪改: App 个人中心 →【安全设置】→【身份验证应用】→【修改身份验证应用】；网页右上角个人中心 →【安全中心】→【身份验证应用】后面的【修改】
要过什么: 手机验证码，加上新验证器里生成的验证码
改完之后: 24 小时内不能提币和 C2C 卖币

换验证器的顺序是：先在页面上复制新的密钥，到验证器 App 里添加一条，再回来填手机验证码和新验证器上显示的验证码。旧手机还在手边的时候做这件事最省事；旧手机已经没了、验证器打不开，就走登录页或【安全设置】→【验证方式】里的重置。

通行密钥

在哪改: App【九宫格】→ 点个人头像 →【安全设置】→【通行密钥】
要过什么: 按页面完成验证后，选重置或删除
改完之后: 重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制

通行密钥存在手机系统的密码管理里（苹果手机存在 iCloud），要换的话，就是在这里删掉旧的、再绑一个新的。安卓手机卸载重装欧易 App 以后，原来绑的通行密钥会失效，要重新绑；下次更新 App 用覆盖安装，不要先把旧的卸掉。

第二环

欧易修改实名信息：姓名写错了、证件过期、搬去别的国家

第二环是身份认证留下的信息。平时它们在你手里是改不动的：认证一旦完成，姓名、证件号这些就锁在账户上。能动的只有一种情况——【个人资料】→【身份认证】页面上出现了「编辑」「更新」「刷新」「真实姓名」这一类入口，这时按页面提交新资料，等它重新审核。页面上找不到这类入口，说明这个账户、这一栏，或者这个时间点不支持自己改，别为了让选项冒出来反复卸载重装 App，也别故意填错信息。

不管改哪一项，都有一条底线：改完还必须是同一个人。换姓名可以，换成另一个人不行。

姓名

在哪改: 【个人资料】→【身份认证】里的「真实姓名」或「姓名刷新」
要过什么: 一份印着正确姓名的现行官方证件，再按页面做人脸或安全码验证
改完之后: 提交后留意页面和注册邮箱里的审核结果

能提交的情形有四种：拼写写错了、依法改过名、音译或重音不对、同一个人的姓和名顺序颠倒了。如果认证页压根没有这个入口，就只能找官方客服，信里写清四件事：为什么非改不可、页面现在显示的是什么、正确的应该是什么、手上有哪份官方证件能证明。

证件

证件过期了，身份认证页上一般会出现一条更新任务，照着提交新证件的原件，页面要求人脸就再做一次，不用从头把认证走一遍。有时你也会收到一封邮件，请你重新确认姓名、证件号、出生日期、地址或账户用途，这是例行的复核，按邮件里的期限回复，拖过期限可能会被临时限制账户。

居住国家

在哪改: App【九宫格】→【个人资料】→【国家/地区】
要过什么: 选新的居住国家，按页面完成相关任务，再做一次身份认证
改完之后: 更新时会被登出约 5 分钟；手续费等级重置；改完以后旧的账户报表在各数据中心下载不了

只有真的长期搬去另一个国家，才需要动这一项；出差、旅行、短住都不用改。动之前先把三件事办完：没完成的委托和赚币产品处理掉，要留底的报表和交易记录先下载，改的过程中别新充值、别下新单。另外，居住信息通常只能改有限的几次，动之前想清楚；受限的国家或地区也不能选。

圆心

欧易哪些信息改不了：邀请人、认证的本人、个人转企业

圆心这几样不是「难改」，而是改不了：注册那一刻或者认证那一刻定下来，就跟着账户走到底。所以它们最值得在一开始就弄对。

邀请人

邀请关系只在注册时绑定，注册完成或身份认证以后就不能再改；邀请码也只能在注册那一屏填，账户建好以后既加不上，也换不了。想知道自己有没有邀请人：【九宫格】→【账号设置】→【个人资料】，里面能看到【邀请奖励】这一项，就说明账户带着邀请关系。

认证的本人

一个人只能有一个做过身份认证的主账户（子账户另有规则）。认证过的身份信息不能转给另一个账户，两个账户也不能合并成一个。认证时如果用了亲戚朋友的证件，要停下来，在认证页提交身份所有权更正审核，审核没结束之前，账户可能还会被限制着。

个人认证转企业认证

用个人证件认证过的账户，不能再做企业认证。公司要用欧易，得另外注册一个新账户，从企业认证开始走。

登记处

还没有欧易账户：先在登记处开户，邀请码那一栏把码填上

还没有账户的，先从登记处那张绿卡开户。整个注册流程不在这里逐屏讲，只说三处和这张同心圆直接相关的地方：

第一屏选国家/地区：网页上这一栏叫【居住国家/地区】，选你平时住的地方，不是国籍。它就是第二环里那一项，以后改起来要重新认证、次数有限。
邮箱和邀请码在同一屏：页面上是【邮箱】和【邀请码（选填）】两个框，码就填在这里；邀请关系只认这串码，填之前核对一遍。从登记处按钮打开的注册页会带上这串码，到这一屏看一眼就行。
邮箱之后是手机号：先收邮箱验证码，再添加手机号、收手机验证码。同一个手机号、同一个邮箱只能开一个户，用你自己长期在用的那一个，省得以后在第三环里来回换。

注册时要年满 18 岁；建好账户以后，后面的步骤照页面提示走就行。

圈与圈之间

改之前先看一眼：每一种验证方式都还能收到码吗

外环随便改，不用准备。动第三环之前，先挨个确认：手机能收短信、邮箱能收信、验证器还在、通行密钥那台手机还在手边。收不到的那一项，改的时候直接选「不能」或「无法验证」，用别的方式顶上；自己冻结过账号的，重置不了安全验证项。动第二环之前，把资产、委托、报表先理一遍，改的过程中会被登出、会重新认证。圆心那几样没有准备可言，注册和认证时一次填对。

依据

每一项放在哪一圈，依据的是欧易帮助中心这几篇的简体中文原文：《偏好设置》《如何修改手机号？》《如何修改邮箱？（App/Web端）》《忘记登录账号或密码，如何修改或重置登录密码？》《如何修改身份验证应用？（Web/App端）》《通行密钥常见问答》《手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办？》《我如何更新已验证的姓名、身份信息、证件或居住国家？》《当我更改居住国家时，我需要做什么？》《邀请好友规则说明》《身份信息已关联其他账户：认证与账户所有权》《企业账户认证指南》，2026 年 10 月逐篇对照过。帮助中心没写清楚的项，不放上圈。

8 问 · 圆上没放下的

同心圆之外

圆上没放下、但常被问到的八件事。

欧易改了手机号，多久能提币？

改完或重置之后的 24 小时内，提币、C2C 卖币、DEX 交易这三样一起停；这里的提币连转给另一个欧易用户、发礼物都算在内。急着出币的，先出完再改。

原来的手机号停用了，收不到验证码，还能换绑吗？

能。已经登录的，在【安全设置】→【手机号】里点选【不能】，用邮箱、验证器这些还能用的方式过验证，再按页面做人脸认证、绑新号码；登录不上的，在登录页验证那一步点【无法验证？】→【重设双重验证】。

新手机号已经注册过另一个欧易账号，怎么换绑过来？

要是那个账号没做实名，可以用迁移账号把号码并到你已实名的这个账号上，迁完旧账号会被关掉，所以先把里面的资产转出来；旧账号手机号和邮箱都绑着的，没法迁。反过来，已实名的账号不能并进没实名的账号。

欧易姓名写错了能改吗？

先到【个人资料】→【身份认证】看有没有「真实姓名」或「姓名刷新」这类入口。有的话，拼写错、法定改名、音译或姓和名顺序不对都可以提交更正，附一份印着正确姓名的现行证件；没有入口，就只能通过官方客服说明情况。

欧易国籍填错了怎么改？

注册第一屏那个「国家/地区」要选的是你平时住在哪里，不是国籍，所以多数人填的其实是居住地。只有真的长期搬去别的国家，才走居住国家变更，而且这项变更通常只能做有限的几次；出差、旅行不用改。

欧易能把邮箱解绑、只留手机号吗？

不能。邮箱和手机号都只能换成别的，不能删掉；开着身份验证时，这两样必须同时绑在账户上。

注册时忘了填邀请码，还能补吗？

没法补。邀请码只在注册那一屏能填，按欧易帮助中心的原文，账户创建以后既不能添加，也不能更改。

做过个人认证的账户，能改成企业账户吗？

不能。用身份证做过个人认证的账户，不能再走企业认证；公司要开户，得另外注册一个新账户，从头做企业认证。